俄罗斯人游威海方兴未艾
市旅游局工作人员介绍说:“近年来,来我市的俄罗斯游客以每年30%的速度增长,俄罗斯已经成为我市继韩国、日本之后的第三大入境旅游客源国。”
威海中国国际旅行社总经理原春明认为,威海作为美丽的海滨城市,拥有壮观的大海,优质的沙滩,宜人的气候,丰富的旅游资源和旅游产品,是旅游休闲度假和疗养的胜地。而威海离俄罗斯远东地区城市比较近,海滨度假产品比较适合俄这一地区游客的需要,因此,威海对俄罗斯人尤其是远东地区的俄罗斯人具有相当大的诱惑力。
“可以肯定,今年下半年俄罗斯来华旅游乃至来威旅游市场都将持续升温。”市旅游局一名主管对外促销的负责人分析指出,这首先得益于中俄之间各领域关系全面发展,大环境对发展双边旅游合作提供了十分有利的条件;其次在于俄罗斯今年经济增长带动了居民消费能力的增长;再加上中俄互办国家年,对加深两国民众相互了解和信任有着极大的推动作用;另外包括我市在内的各地旅游部门去年和今年都加大了对俄促销力度,与俄方谈成了含有包机航线、旅游新线路等在内的不少合作项目。
中国国旅总社出入境服务有限公司总经理王苏琪也乐观地指出:“随着中俄两国文化和经济交流的日益加深,将会有越来越多的俄罗斯人希望来中国旅游,而威海吸引俄罗斯游客有着得天独厚的优势。”
号准俄罗斯游客的“心理脉搏”
“面对国内持续升温的俄罗斯旅游市场,我市要进一步加大对俄宣传力度。”市区一家旅行社的负责人建议。
来自北京的一位专家也提出了相同的提议:“威海应该适时‘走出去、请进来’,到俄罗斯促销,也可以请俄罗斯客人到威海,举办诸如‘俄罗斯游客之夏’之类的专题活动。”
记者从市旅游局获悉,为加大对俄罗斯旅游市场的开发力度,我市旅游部门在年初随国家旅游局到俄罗斯旅游促销的基础上,借2007俄罗斯“中国年”契机,积极筹备了中俄(威海)滨海旅游度假论坛,目的就是希望其能够进一步扩大威海在俄罗斯旅游市场的影响力,拓展我市的海外客源市场。
“威海要做足海的文章。”王苏琪认为,俄罗斯因缺乏海的资源,大多数人没有见过海,从而使得俄罗斯人酷爱大海。对海的向往,使海滨度假成为俄罗斯游客的首选。
一名业内人士指出,俄罗斯人虽然喜欢海滩,但对沙滩沙子的质量和清洁度、对沙滩阳伞和躺椅的数量乃至更衣洗澡条件和海上娱乐项目、游泳用具都十分在意。他们对保健按摩、针灸推拿、中医诊疗等也十分关注。他们喜欢大口喝酒的同时,也喜欢大块吃肉,喜欢烧烤,却不见得喜欢海鲜,十分乐意接受中国的饺子,但不喜欢白米饭。在购物方面,俄罗斯游客特别喜欢中国的丝绸,喜欢用“中国布料”做成的旗袍、唐装等,他们还喜欢买中国筷子、刺绣等纪念品。
有关部门和人员要及早号准俄罗斯游客的“心理脉搏”,做好准备。
当务之急是先过语言关
记者在同我市一些旅行社的负责人交谈中了解到,目前我市俄语翻译人才奇缺,每当需要接待俄罗斯游客,旅行社往往会因请不到翻译而叫苦不迭。
从2001年开始接待俄罗斯游客来威旅游的威海中国国际旅行社总经理原春明说:“我们缺少俄语翻译导游,在团量增加时,俄语导游极为紧张;同时,俄文标识在俄罗斯客人活动场所少见,给客人在威海停留期间造成诸多不便。”
为此,原春明建议我市有关部门应着眼长远打算,尽快培养出一批俄语翻译,为发展对俄旅游服务、进一步开拓对俄入境游市场积攒后劲,扫除障碍。另外,我市目前旅游接待部门的前台、餐厅、客房、商店、菜单处基本上没有配备俄文标志,也亟需加以改进。再就是,针对俄罗斯游客的旅游项目,也需要完善俄文旅游信息标识,编制俄文旅游指南、旅游地图等,以方便游客。
俄罗斯“无国界世界”旅行社协会副执行经理雷谢夫·拉曼接受记者采访时说,很多俄罗斯游客都喜欢海上休闲,最近几年,到包括威海在内的中国沿海城市度假在俄罗斯已经越来越流行。他同时指出,俄罗斯人出境休闲度假,往往感到最大的不便之处就包括语言上的障碍。威海要想在吸引俄罗斯游客方面做出大的成绩,这个障碍必须克服。